上海有线通的“第三方线路故障”

前一个星期在做工作时，需要访问ibm dw上的一些文章，结果连不上（ibm有好几组服务器，www-128.ibm.com是可以访问的，而www.ibm.com不行，显然是isp的问题）。想起以前访问msdn和support.microsoft.com也时有问题，心情不爽，就找出电话向我的isp，也就是上海有线通报修去了。

转眼一个星期过去，昨天访问ibm，依旧无法访问。怒，又打电话。接线员研究了半响，回复说他们技术人员说是“第三方服务器问题”。我顿时恶从胆边生，劈头质问：“什么是第三方服务器问题？拜托你说我听得懂的话。”结果他支吾了半天也讲不清楚。我就说：“我本人就是搞技术的，你就回答到底你们认为到底是什么问题。是不是ibm网站的问题？如果他们没有问题，那就是你们的问题。所谓‘第三方’完全是推脱之词。”他一看糊弄不了我，只好答应再做报修，并在我的要求下保证24小时之内给我答复。

于是今天，有线通的人又打来电话，给我回复说，所谓第三方问题，是指他们的服务商“东华电信”（音）存在问题，不仅是ibm.com一个网站，并且许多其他用户反映了许多其它网站也访问不了。他们正在联系解决，要求东华电信在两个星期内解决。

所老实话，我一开始不能访问的时候，疑是gfw作祟（大家都知道“狼来了”的故事了），但是朋友的adsl访问都好好的。所以才怀疑是有线通的问题。刚才上网一搜“有线通+东华电信”，结果搜到一个百度贴吧上的帖子，说在有线通上不了淘宝，投诉态度恶劣，最后有回复说是东华电信的问题。看来还真是的。ibm.com之类的，也就比较少人访问，而淘宝却是大家离不开的网站了。这回犯了众怒了，看来有线通是要认真对待了。

打铁要乘热，我准备等他们再打电话说解决问题之后，继续提出flickr等网站的问题。

我的有线通包年还有3个月，新搬的小区不能接有线通，现转让